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案例 | 單店月營收150萬,盤活近3萬粉絲,國際早教品牌如何用小程序搶占千億早教培訓市場? 案例 | 單店月營收150萬,盤活近3萬粉絲,國際早教品牌如何用小程序搶占千億早教培訓市場?
詳細說明:

近幾年,“啟蒙”成為學前教育賽道的熱詞。隨著國家二胎政策的放寬,“寶貝經濟”被推向新風口,驅動了早教行業的蓬勃發展。據2018年《中國早教藍皮書》資料顯示,新興中產階級對教育重視程度更高,人均可支配收入增加推動消費升級。以80后為主體的新興中產階級既有支付能力,也有支付意愿,是早教機構的主要目標客戶群體帶動了整體早教滲透率的提升。官方預計,2020年我國早教市場規模將達3000億元整體形勢優于預估。


瑪利婭·蒙特梭利早教世家

瑪利婭·蒙特梭利早教世家 是美國蒙特梭利教育協會(簡稱AMS)注冊會員。長沙童蒙教育咨詢有限公司,系瑪利婭·蒙特梭利早教世家在湖南地區的省級代理機構,也是湖南地區早教行業的佼佼者致力于為全國0-6歲嬰幼兒及家庭提供全球專業正宗的蒙氏幼教服務。公司于2010年正式運行,至今共開設7家直營中心,12家加盟中心,中心面積平均1200平方米。公司成立以來多次榮獲“國際早教成長品牌”,“中國嬰幼兒教育行業十大競爭力品牌”,“中國早教行業誠信品牌”等榮譽,獲得政府的大力支持。

我國早教品牌數量眾多,呈現本土品牌和國際并進,大型連鎖機構與小微區域品牌共存的雙重格局。隨著同類品牌不斷增多,競爭日趨激烈,廣撒網、擴服務、智能管理成為“蒙特梭利”親子早教在互聯網+時代的應變之策。

“蒙特梭利”與微盟的合作始于2018年6月,通過微盟客來店解決方案,重點布局小程序拓客。品牌小程序門店首推課程預約,用極低的體驗價格直接觸達C端用戶,獲取目標客群的線索信息,挖掘家長的消費價值。同時,“蒙特梭利”將趣味營銷活動接入微信公眾號里,通過小程序捆綁公眾號的開卡轉化,積累黏性會員,增強消費復購。

8個月,累計新增粉絲29825人,轉化會員11783人,預約訂單量1400+,到店率提升32%,單店平均月營收約100萬,高峰期單店營收超過150萬/月!

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(蒙特梭利小程序展示)


01

9塊9預約百元課程,小程序搶占生源紅利

【為何要做小程序預約】

市面上很多教育培訓機構,在招生過程中往往采用電話邀約體驗課或老客戶轉介紹的方式,潛在目標客戶除了接收到零碎的信息,對機構的環境、師資以及課程的優勢沒有更詳細、直觀的了解。再者,線下市場一定程度上被美團等第三方平臺壟斷,而平臺抽傭大幅度增加了早教培訓機構的運營成本。

【預約課程設計&流程】

“蒙特梭利”自去年6月自建小程序門店后,通過在線“預約試聽課”大量收集目標客群有效線索,于2019年1月開通金牌課程的預約,以9.9元預約原價280元/節的課程,包括“3Q啟蒙課程、IC幼兒之家、CASA兒童之家、音樂之旅、藝術暢想、快樂建構”六大版塊。品牌在每個預約課程里,非常詳細地呈現課程設計理念、幼兒特性、教具要求、課程亮點、購買須知、規則提醒和商家服務。

小孩家長在小程序上自行選擇體驗課的時間,輸入手機號或其他備注,預約信息即被同步至“蒙特梭利”系統后臺和商戶助手APP,門店成功“接單”(商戶可選擇“手動”或“自動”接單)后將及時給到家長反饋,降低雙方溝通成本。到店體驗不必等,出錯率低,有效提升家長滿意度。

【資深營銷人有話說】

“蒙特梭利”品牌營銷負責人徐總表示,我們通過輕量的工具目的在于呈現“不輕量”的服務。早教培訓行業運營模式相對于其他行業更復雜,既要重視體驗又要重視結果,結果就是吸引到非常精準的客群,到店體驗并購買課程。

我們通過小程序吸引精準客,這個前提是品牌呈現的訊息相當精準。再者,“蒙特梭利”單節體驗課280元,這個客單價在湖南地區早教培訓機構里其實不算貴,而我們各門店一般都以課包形式售賣課程套餐(如:24課時、60課時、96課時、128課時),一次性購買的課包所包含的課時越多,課程的單價越低。加之國外知名品牌背書和師資亮點,我們的綜合實力是非常過硬的。

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(蒙特梭利小程序課程預約)


02

1000元開卡禮,小程序實現“生源攔截”

【小程序賦能早教業】

2018年10月,小程序又一次重大更新,對教育培訓機構而言,迎來了一個千載難逢的紅利期。這次重要更新主要是圍繞小程序的元老級入口“附近的小程序”,增加了分類版塊細分,“教育學校”位列其中,并支持查找自定義位置附近的小程序,不再局限于用戶當下所在地周邊范圍。對“蒙特梭利”來說,這是在用戶每天打開次數最多的微信上,搶先同行一步,直接實現生源攔截!同時,用戶可以更便捷地查找理想區位的教育培訓機構,“蒙特梭利”將獲得更大流量的曝光,迎接潛在客群注冊轉化或預約到店。

【開卡尊享千元豪禮】

基于小程序的“撒網式”宣傳,往往更容易達到“病毒式”發散的效果。針對潛在客戶,“蒙特梭利”定期在小程序門店醒目設置開卡福利。2/14-2/28期間,品牌設置1000元注冊禮供新客戶領取(即領即用,不限課包,所獲得現金券僅限在所屬中心報課或續客使用)。新會員轉化后,系統后臺的會員篩選條件和會員標簽功能將助力“蒙特梭利”多維度分析會員畫像,提升大數據營銷能力。

【資深營銷人有話說】

徐總認為,小程序用戶基數決定生源數量,精細化分類決定客戶精準度,智能化營銷促成客戶決策。當下,“蒙特梭利”重點在做的就是發力小程序這種0成本的宣傳窗口,廣納精準客,將品牌在線植入消費者心中,實現更多的到店轉化和口碑傳播。

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(蒙特梭利小程序領券&會員開卡)


03

支付寶制造集五福,蒙特梭利推廣集卡潮

支付寶制造的“集五福”成功催生了“春節流量”現象,集福也成為春節期間標志性的熱詞。但是,要與上億人一起瓜分獎金,實在是不過癮!“蒙特梭利”借此熱潮于春節前夕在公眾號推出主題為“蒙特梭利,諸事順意”的集卡活動,有效形成裂變宣傳,吸粉集客,拉動節后的到店轉化。

【參與方式】

有兩種方式獲得點燈機會:

方式一:參與者每天有2次點亮燈的機會,活動期間共可獲得34次點亮燈的機會;

方式二:將活動頁面轉發朋友圈、好友群,讓朋友為你點燈。點燈次數越多,獲得獎品的概率越大。

【獲獎機會】

本次活動共有8個燈籠,分別為“蒙、特、梭、利、諸、事、順、意”。它們分為三組套卡:

★點亮“蒙特梭利諸事順意”8字燈籠,可獲得價值666元金豬幸運手鏈一條(僅限前2名);

★點亮“事順意”3字燈籠,可獲得價值398元兒童拉桿箱一個(僅限前10名);

★集齊“蒙特梭利”4字燈籠,可免費獲得價值280元早教課一節(僅限前500名)。

【具體規則】

1、活動僅限0-6歲寶寶家庭參與

2、活動時間:2019年1月28日-2019年2月13日

3、兌獎時間:2019年2月14日-2月25日,過期無效

4、獎品必須至門店領取(可以選擇就近的園所)

5、獎品不得累加,每個家庭僅限兌換一次

【活動效果】

總訪問次數:43203,總參與人數:9926,新增粉絲數:4056

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(蒙特梭利春節集卡活動)


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